Última actualización: septiembre de 2026
En Martín Docavo Psicología nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias y a tratar sus datos personales de forma lícita, transparente y segura.
Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan y utilizan los datos personales que puedan facilitarse a través de martindocavopsicologia.com.
La información se estructura siguiendo las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos sobre el deber de información y la información por capas.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Lucía Martín Docavo
NIF: 06027320D
Domicilio profesional: Plaza de la Remonta, portal 2A, 5ºB, 28039
Correo electrónico: lmdocavopsicologia@gmail.com
Teléfono: 624 189 582
Web: martindocavopsicologia.com
2. ¿Qué datos podemos tratar?
Dependiendo de la interacción que realices con el sitio web, podemos tratar datos como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información incluida voluntariamente en formularios de contacto.
- Información relacionada con la solicitud de cita o consulta.
- Datos necesarios para la gestión de la relación profesional.
En el contexto de la prestación de servicios de psicología, la persona usuaria puede facilitar voluntariamente información relacionada con su estado de salud, situación emocional, antecedentes o circunstancias personales.
Estos datos pueden constituir categorías especiales de datos personales, por lo que serán tratados con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de consultas
Atender las solicitudes realizadas a través de los formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto disponibles en la web.
Gestión de citas
Gestionar las solicitudes de información, citas y comunicaciones relacionadas con los servicios de psicología y asesoramiento sexológico.
Prestación de servicios profesionales
Cuando exista una relación profesional, tratar los datos necesarios para prestar los servicios de psicoterapia y/o asesoramiento sexológico solicitados.
Atención y comunicación
Mantener las comunicaciones necesarias con la persona interesada en relación con su consulta, cita o proceso profesional.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, administrativas o profesionales que resulten aplicables.
Seguridad de la web
Prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados y actividades que puedan comprometer la seguridad o funcionamiento del sitio web.
4. Base jurídica
Las bases jurídicas aplicables dependerán de la finalidad concreta del tratamiento.
Entre ellas podrán encontrarse:
- Consentimiento de la persona interesada, cuando sea necesario.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando proceda.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades de la persona interesada.
En el caso de datos relativos a la salud, se aplicarán además las condiciones específicas establecidas por el artículo 9 del RGPD para el tratamiento de categorías especiales de datos.
5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los datos solicitados mediante los formularios serán los necesarios para poder atender la solicitud correspondiente.
La negativa a facilitar determinados datos puede impedir que podamos responder a una consulta, gestionar una solicitud de cita o prestar determinados servicios.
No debes facilitar información especialmente sensible a través de un formulario de contacto salvo que sea necesario para la finalidad para la que se solicita.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación profesional, los datos podrán conservarse durante los períodos establecidos por la legislación aplicable y durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
Una vez finalizados dichos períodos, los datos serán eliminados o, cuando proceda, debidamente bloqueados.
7. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros.
Podrán tener acceso a determinados datos los proveedores de servicios que resulten necesarios para el funcionamiento de la actividad profesional y del sitio web, por ejemplo:
- Proveedor de alojamiento web.
- Proveedores de correo electrónico.
- Herramientas de gestión de citas, cuando se utilicen.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web.
- Asesoría o gestoría, cuando resulte necesario.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y, cuando corresponda, bajo el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.
8. Transferencias internacionales
Cuando alguno de los proveedores utilizados implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, esta se realizará únicamente cuando exista una base jurídica y las garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos.
[IMPORTANTE: este apartado debe revisarse según los servicios realmente instalados en WordPress, especialmente formularios, Google Analytics, Google reCAPTCHA, Google Fonts, Mailchimp/MailerLite, Calendly, WhatsApp u otras herramientas.]
9. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de tus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud a:
La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad de la persona solicitante.
La AEPD recomienda informar expresamente sobre estos derechos y facilitar un medio sencillo para ejercerlos.
10. Derecho a reclamar ante la AEPD
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
La AEPD recomienda que, antes de presentar una reclamación, la persona interesada se dirija previamente al responsable del tratamiento para intentar ejercer sus derechos o solucionar la cuestión.
11. Confidencialidad
Lucía Martín Docavo se compromete a mantener la confidencialidad de la información personal a la que tenga acceso como consecuencia de su actividad profesional y a adoptar las medidas necesarias para garantizar su seguridad.
La información facilitada durante la prestación de servicios psicológicos será tratada con la confidencialidad inherente a la relación profesional y de acuerdo con la normativa aplicable.
12. Seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Actualización de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión publicada en esta página será la versión vigente en cada momento.